Diferenças entre Coaching, Mentoring e Counseling

Pessoal,

Muito boa tarde!

Espero que vocês estejam bem.

Tenho recebido consultas sobre as diferenças entre os serviços disponíveis no mercado.

Seguem as diferenciações básicas entre os serviços:

Coaching:

Vem do inglês Coach que significa técnico ou treinador (muito usado como o técnico/treinador de esportes), que gerou o termo Coaching que pode ser traduzido como treinando pessoas para obter resultados.

Neste caso, referindo-nos ao esporte, o treinador pode treinar, preparar e orientar o time ou o esportista, para seus objetivos, porém quem joga são os próprios jogadores.

Trazendo esta análise para os programas de Coaching, o Coach prepara o Coachee (pessoa que está sendo treinada) para que possa ter consistência no desenvolvimento de suas competências técnicas ou comportamentais, necessárias para alcançar os resultados que querem ou precisam alcançar.

Existe a escolha do Coach pelo Coachee, devido à empatia, necessária entre as duas partes. Esta escolha acontece através de entrevistas entre o/a Coachee e alguns Coachs, individualmente, é claro.

Os programas de Coaching normalmente são contratados pelas empresas que querem contribuir no desenvolvimento de competências específicas dos profissionais.

Também é possível que os profissionais contratem, diretamente, programas de Coaching para desenvolver competências que precisam para alcançar seus objetivos.

Os programas de Coaching devem ser finitos, concluidos após o profissional entender que já desenvolveu sua competência. Esses programas têm duração variável entre 6 meses e 12 meses, o que depende da competência a ser desenvolvida e da dedicação do Coachee.

Existe também o Life Coaching, normalmente contratado por pessoas físicas, que decidiram redirecionar suas vidas e querem um Coach para contribuir na definição e acompanhamento desse redirecionamento, no que tange o seu desenvolvimento de competências profissionais e comportamentais.

Neste caso são discutidas todas as competências e comportamentos que serão trabalhados para que esse redirecionamento possa se desenvolver de uma forma mais sistemática, e possa ser acompanhado e medido.

Este tipo de Coaching pode acontecer de uma forma mais continuada, porém o Coach e o/a Coachee devem estabelecer, desde o início os objetivos e o tempo estimado para que deverá durar o programa de Life Coaching.

Mentoring:

Termo vem do inglês mentor, que gerou o termo mentoring, que significa alguém que contribui para que o orientado possa desenvolver outras visões sobre os assuntos de seu interesse.

Estes programas de Mentoring são mais abrangentes, discutindo-se questões pessoais e profissionais, de acordo com os pontos que o orientado queira discutir.

As contratações desses programas podem acontecer pelas empresas que oferecem esses programas aos seus/suas executivos/as de maior nível, ou os/as próprios/as profissionais contratam diretamente esses programas.

Programas de Mentoring têm uma duração maior, não tendo limites pré-estabelecidos. A duração costuma ser definida pelo Coachee, quando este entende ter atingido seus objetivos pessoais e profissionais.

Career Counseling (aconselhamento de carreira).

Programas, normalmente contratados por profissionais que decidem buscar uma evolução da sua carreira profissional.

Profissionais que se sentem, por diversas razões, desmotivados/as, sem perspectivas de crescimento e que buscam atividades que possam tarzer mais realizações profissionais.

Entre os principais motivadores dos/das profissionais buscarem este tipo de assessoria, está na dúvida entre a sua permanência ou saída da empresa em que atuam.

O programa de Career counseling é finito, tendo seu tempo definido antes do início do programa e com a indicação, definidos conjuntamente, de todos os assuntos que serão discutidos durante as sessões definidas.

O orientador desses programas precisam incentivar os orientandos a avaliarem, de uma forma técnica e conforme os critérios escolhidos, para que tome as decisões que estejam alinhadas com seus objetivos de longo prazo.

Dentro dos programas de Career Counseling, importantes etapas são desenvolvidas, como a avaliação do momento atual do orientado (fotografia de como chegou e como está no momento, seus desconfortos e suas atuais visões de evolução), seus objetivos de longo prazo e o plano de ação com as metas de curto prazo.

Dentro dos programas de Career Couseling, utiliza-se as técnicas de Coaching para que, depois de definido o objetivo, possamos pensar no desenvolvimento das competências e comportamentos necessários.

Depois de concluido o programa, orientado e orientador definem datas para que aconteçam o acompenhamento das atividades em desenvolvimento.

A operacionalização de todos esses programas - Coaching, Mentoring e Career counseling - podem ser feitos presencialmente ou através de contatos telefônicos, permitindo também que profissionais que não ficam em bases fixas, possam trabalhar em seu desenvolvimento.

Estamos à disposição para esclarecimentos.

Abraços!

Floro